language

MASALAH LOG IN DAN REGISTRASI

Bagaimana cara saya menyewa komik?

Untuk menyewa komik kami, klik tombol "Sign Up Now" dan Anda akan diarahkan ke PayPal di mana Anda dapat memilih paket yang ingin Anda beli.

Kami menyediakan 3 (tiga) pilihan: eComic Basic, eComic Plus dan eComic Max. Kartu kredit diperlukan untuk membayar paket-paket kami.

Setelah Anda mendaftar & membayar melalui PayPal, anda akan menerima e-mail dari Paypal & Duniakomik rata-rata dalam waktu 1x24 jam. Cek apakah Anda memasukkan username dan password yang benar. Jika Anda tidak menerima e-mail, periksa apakah alamat e-mail Anda valid. Atau mungkin e-mail kami masuk di folder "JUNK MAIL". Jika Anda yakin belum menerima e-mail dari kami dalam waktu 1x24 jam, maka cobalah menghubungi kami segera.


Mengapa saya harus mendaftar?

Anda tidak harus jika Anda tidak berniat untuk berlangganan komik kami.

Namun, Anda masih dapat melihat 'Preview' (10 halaman saja) untuk masing-masing komik tanpa harus mendaftar terlebih dahulu.

Setelah Anda merencanakan untuk mendaftar, Anda akan diminta untuk memilih paket mana yang ingin Anda beli.


Mengapa saya tidak bisa log in?

Sudahkah Anda mendaftar? Serius, Anda harus mendaftar (klik tombol "Sign Up Now") untuk dapat log in dan membaca koleksi komik-komik kami. Caranya? Coba lihat ke pertanyaan dan jawaban yang kami berikan di atas.


Saya lupa password saya!

Jangan panik! Sandi Anda dapat diambil. Untuk melakukan hal ini, pergi ke halaman utama (HOME) lalu klik Forgot Password? . Ikuti instruksi dan Anda akan kembali online dalam waktu singkat.


Saya dulu pernah mendaftar, tapi kini tak bisa log in!
Alasan paling mungkin untuk hal ini adalah: Anda memasukkan username dan password yang salah (cek e-mail yang Anda gunakan sewaktu mendaftar) atau Administrator telah menghapus akun Anda karena beberapa alasan. Jika yang terakhir yang terjadi, silakan menghubungi Administrator kami.

PEMBELIAN KOMIK

Pembelian seharga $19.99 untuk 60 komik tanpa terbatas. Apakah maksudnya?

Jika anda membeli paket eComic Max $19.99 = 60 komik,

Berarti Anda dapat membaca 60 SERI komik yang dikehendaki.

Komik yang dibaca tidak harus satu set ataupun sejudul.

Misalnya Anda membaca "Detective Conan" seri 5, lalu lanjut lagi "The Dragons" seri 20, Nahh...itu dihitungnya 2 komik. Secara otomatis credit Anda berkurang. Jadi, total kredit Anda menjadi 58. In short, 1 Credit = 1 Seri Komik. (Begitupun bila Anda membeli paket- paket kami yang lain.)


Setelah melakukan pembayaran, apakah akan ada tombol untuk mengunduh file?

Komik-komik tersebut hanya bisa dibaca di website saja. Kami tidak memberikan soft copy untuk diunduh. Nantinya komik-komik yang telah dibeli akan selalu tersimpan datanya di menu My Comics setelah Anda log in. Sehingga bisa dibaca kembali berulang-ulang kali sepuas Anda.


Jika saya kehabisan kredit, bagaimana saya bisa menyewa komik lebih banyak?

Anda dapat membeli kredit tambahan dengan log in ke akun Anda dan klik tombol "Buy More Credit" yang akan mengarahkan Anda ke halaman dimana Anda dapat memilih paket yang Anda inginkan. Sekali lagi, setelah Anda membuat pilihan, Anda akan diarahkan ke PayPal untuk pembayaran.

PENGATURAN AKUN PERSONAL

Bagaimana mengubah setting saya?

Semua setting Anda (jika Anda terdaftar) disimpan dalam database. Untuk mengubah setting, klik link pengaturan My Account (ditampilkan di sisi kanan atas website). Ini akan memungkinkan Anda untuk mengubah semua setting Anda, termasuk password Anda.

TAMPILAN KOMIK

Kualitas gambar apakah yang DuniaKomik tawarkan?

Semua komik yang kami sediakan di website adalah hasil scan dari buku aslinya dan kami edit halaman demi halaman untuk mendapatkan hasil/ kualitas yang cukup memuaskan untuk dibaca secara online.


Saya hanya bisa membaca 10 halaman pertama. Mengapa?

Yah, kami tidak bisa mengungkapkan terlalu banyak halaman untuk Anda, kan? Ini akan merusak misteri cerita itu sendiri sebelum anda menyewa. Namun, Anda mendapatkan tampilan lengkap dari komik kami setelah Anda membeli paket kami.


Saya memiliki tampilan layar lebar. Kenapa tidak cocok untuk layar saya?

Karena berbagai macam tampilan layar saat ini, kami hanya dapat mengembangkan penampil kami agar sesuai 1024x768 (umum digunakan oleh orang di seluruh dunia). Namun, Jika resolusi Anda lebih lebar dari penampil kami, maka Anda akan memiliki beberapa ruang tambahan di sekitarnya. Kami akan terus berusaha untuk memberikan solusi terbaik untuk kedua dunia dalam waktu dekat.


Dapatkah saya menyimpan bookmark saat membaca komik saya?

YA, Anda pasti bisa. Cukup klik tombol "Add to My Bookmark" di sisi kanan toolbar pada saat membaca komik. Untuk memuat bookmark, klik tombol "Load My Bookmark". Anda dapat pula dengan mudah mengakses data bookmark Anda pada tombol "My Bookmark"yang terletak pada sisi kanan atas website (Setelah anda Login, tentunya).


Beberapa komik memiliki halaman yang kurang jelas. Mengapa?

Terimalah permintaan maaf kami jika ada keluhan tentang kualitas komik kami. Namun, Anda dapat lebih meningkatkan layanan kami dengan melaporkan komik-komik tersebut melalui Contact Us.